党的二十大报告指出,推进以党建引领基层治理。网格作为基层治理最小单元,是治理力量传导的最末端、直接服务群众的最前沿,为全面贯彻党的二十大精神,永川区持续深化党建统领网格治理专项行动,通过条线整合、择优招聘,有序推动余名网格力量进网履职。他们身着“蓝马甲”,手拿记录本,迈开步子丈量网格,翻开本子记录民情,奋力践行新时代“枫桥经验”,将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患解决在网格,用一“网”兜起大小事,用真心温暖百姓心。
用真情服务
温暖“特殊群体”
“小黄,我想学学如何用
在胜利路街道萱花路社区,“幸福团队”和“阳光团队”这2个由专职网格员组成的队伍常常被居民们挂在嘴边。社区专职网格员陈洪碧回忆组建团队的初衷:“以前干工作都是单兵作战,碰到问题总觉得力不从心,比如入户登记居民信息,群众不相信我们的身份;在化解矛盾纠纷时如果双方情绪激动,独自处理往往难以掌控局面……一个人的力量是有限的,而团结的力量是无限的,于是我们组成了2个专职网格员队伍,共同解决复杂问题。”从“单兵作战”到“团队协作”,萱花路社区专职网格员团队累计收集群众反馈次,化解矛盾纠纷件,处理问题方法变多了、效率提高了,获得社区老百姓的一致好评。
用坚持不懈
解决“疑难杂症”
“我们小区单元楼下水道常年堵塞,影响了我们的正常生活,居住起恼火得很。”南大街街道泸州街社区临江路居民对专职网格员喻世平抱怨道。临江路的单体楼栋居多,居民以老年人和外来务工人员为主,喻世平了解情况后及时进行入户走访了解具体堵塞情况,有时居民白天上班没在家,他就利用晚上的休息时间拜访。通过组织居民召开协商会,对不同意见的居民面对面解释,推动处理意见达成一致,成功解决堵塞问题,小区居民纷纷竖起大拇指:“解决问题又快又好,遇到困难找网格员准没错!”喻世平坚持每日进家入户走访、每月遍访负责区域1次,今年累计排查商铺71户,住户户人,做到“底数清、情况明”。
来源:永川党建
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