5月第5周服务简报
年5月23日—5月29日
本周完成工作:
客服部:
①楼宇巡查,楼宇消防设施设备的检查登记、楼宇卫生检查。
②跟进业主投诉问题的处理工作。
③温馨提示《关于夏季升温蚊虫滋生的注意事项》张贴。
④提升服务意识,让业主觉得我们在服务,我们的服务无处不在。
维修部:
①利用夜间业主用水量减少的时间清理水箱,确保业主放心用水。
②设施设备巡查,保证业主夏季用电、用水正常。
③园区巡查,更换及保养园区公共部位照明。
④修补园区非机动车辆车位。
保安部:
①加大园区巡逻力度,规范夜间巡逻记录。
②继续引导业主正确有序的停放电动车,保障消防通道的畅通无阻。
③引导车辆正确停放,确保消防通道通畅。
④加强园区休闲广场巡查,劝阻早晚噪音过大的休闲活动,确保楼宇业主正常休息。
保洁部:
①楼宇内扶梯清扫。
②垃圾桶清洗。
绿化部:
①绿植日常浇水、修剪、割草。
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·本文发送日期年5月30日。
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